IT-Service und Support

Optimale Unterstützung in allen Bereichen

Unsere IT-Abteilung ist der Schlüssel zur technologischen Unterstützung und Weiterentwicklung Ihrer Apotheken. Mit einem klaren Fokus auf zukunftsweisende Technologien und innovative Lösungen gestalten wir die IT-Landschaft im Apotheken­wesen neu.

Wir setzen fortschrittliche Methoden und Technologien ein, um Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Geschäftsabläufe zu verbessern. Durch die Implementierung modernster IT-Lösungen stellen wir sicher, dass Ihre Apotheke stets auf dem neuesten Stand der Technik arbeiten kann.

Die Stärke unserer IT-Abteilung zeigt sich in der kontinuierlichen Anpassung und Verbesserung unserer Systeme. Wir nutzen cloud-basierte und automatisierte Lösungen, um flexible und skalierbare IT-Services anzubieten, die den speziellen Anforderungen Ihrer Apotheke gerecht zu werden. Dabei legen wir großen Wert auf benutzerfreundliche Anwendungen, die die Zusammenarbeit und Produktivität fördern.

Unsere IT-Abteilung arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Bedürfnissen und Herausforderungen des Apotheken­betriebs entsprechen. Dabei agieren wir nicht nur als technischer Dienstleister, sondern auch als strategischer Partner, der maßgeblich zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt.

Unsere Schwerpunkte

  • Hardwarebeschaffung
  • Angebotskontrolle
  • Hosting & DNS
  • Telefonanlage / Telefonie
  • Internetanbindung
  • Backups

Hardwarebeschaffung

Unser IT-Service für Apotheken bietet maßgeschneiderte Lösungen, die den reibungslosen Betrieb Ihrer Apotheke gewährleisten. Wir verstehen die einzigartigen Anforderungen dieser Branche und bieten daher einen umfassenden Support, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Um Ihre Apotheke stehts auf dem neusten Stand der Technik halten zu können, ist die Beschaffung neuer Hardware einer der wichtigsten Aspekte unserer Arbeit. Hier arbeiten wir mit verschiedenen Großhändlern aus dem IT-Bereich zusammen, um Ihnen immer die neuste und am besten passende Hardware zu einem fairen Preis anbieten zu können.

Dabei ist es egal, ob Sie bestimmte Hardware seitens der Softwareanbieter benötigen, ob Hardware in bestimmten Abmessungen sein soll oder ob die Hardware sehr zeitnah benötigt wird - wir finden die richtige Lösung.

Angebotskontrolle

Der IT-Bereich ist oft sehr komplex und nicht für jeden leicht zu verstehen. Sie bekommen Angebote, deren Inhalt Ihnen nicht klar ist? Benötigen Sie die angebotenen Leistungen wirklich? Gibt es noch weitere Optionen? 

Unser IT-Team hilft Ihnen, die Angebote im IT-Bereich zu verstehen, die Notwendigkeit der angebotenen Leistungen zu klären und zu prüfen, ob es nicht bessere Alternativen geben könnte.

Gerne erstellen wir Ihnen, falls möglich, ein passenderes Angebot und optimieren so die Kosten und den Ablauf der Umsetzung.

Hosting und DNS

Das Thema Hosting wird für Apotheken immer wichtiger. Homepages, Webshops und E-Mail-Adressen gehören zum Alltag in jeder Apotheke. Dabei ist es immer wichtiger, dass Ihre Apotheke im Internet zu auffindbar und erreichbar ist.

Unsere IT-Abteilung bietet Ihnen das Hosting von Homepage, ggf. eines Webshops und Ihrer E-Mail-Adressen auf von uns bereitgestellten Servern an. Dabei sind wir in der Lage, diese Services genau auf Ihren Anwendungsfall zu skalieren und Ihnen so ein maßgeschneidertes Paket anzubieten. Bezahlen Sie nur, was Sie wirklich benötigen.

Sie benötigen Hilfe bei der Administration? Auch hier hilft unsere IT-Abteilung Ihnen gerne weiter und übernimmt die Verwaltung Ihres Hostings und Ihrer E-Mail-Adressen.
Telefonanlage und Telefonie
Moderne Telefonanlagen sind essenziell für den Kundenservice und den Apothekenalltag. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Tele­fonie, egal ob Telefonanlage vor Ort oder in der Cloud. Wir finden die Lösung, die Ihnen flexible und kosten­effiziente Kommunikation ermöglicht.
Internetanbindung
Eine stabile und schnelle Internetan­bindung ist unerlässlich. In Zeiten des eRezepts können Ausfälle sehr schnell sehr problematisch werden. Wir finden den besten Anbieter und zeigen Ihnen die Möglichkeit von Backupleitungen, damit Internetausfälle der Vergangenheit angehören.
Backups
Datensicherheit ist in der Apotheke besonders wichtig. Wir implemen­tieren umfassende Backup-Lösungen, die Ihre Daten regelmäßig sichern und im Falle eines Datenverlusts eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Daten und des normalen Apothekenbetriebes ermöglichen.

Das IT-Service Team

Gemeinsam stark für Ihren Erfolg
David Gertz
Leitung IT
Kai Wiemann
IT - Software Developer
Rosa D´Aurilia
IT - 1st Level Support
Adriatik Reka
IT - SEO-Manager

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